Брокер — это посредник между компанией и страховщиком, который работает в интересах компании-клиента.
Он знает нюансы каждой страховой изнутри: кто дает прямой доступ к клиникам, кто требует согласования каждого визита через колл-центр, где покрывают хронические заболевания в динамике, а где только при обострении.